Değerli Müşterimiz;

Pastırma Adası olarak ürün iade ve alışverişten cayma politikamız, işletmemizin ana prensip olarak belirlediği ‘sınırsız müşteri memnuniyeti’ vizyonunu esas almaktadır.

Bu kapsamda, gerek mağazamızdan gerek www.pastirmaadasi.com internet sitemiz üzerinden ve telefon sipariş hattımız üzerinden almış olduğunuz her ürünü koşulsuz ve 3 gün içerisinde, ücretsiz  iade hakkına sahipsiniz.

Uzaktan siparişle yaptığınız her alışverişi paketinizin kargoya verildiğine dair size bilgilendirici mesajımız ulaşmadan iptal edebileceğiniz gibi, kargoya verilmiş ürünlerimizi de ister ürün özelliklerinden ister paketleme veya kargo aşamasında oluşabilecek problemlerden isterse muhafaza koşullarınızdan kaynaklacak olumsuzluklardan olsun herhangi bir sebeple iade edebilirsiniz. İade işlemini metnin sonundaki adresimize karşı ödemeli olarak gerçekleştirebilirsiniz.

Herhangi bir alışverişten cayma/sipariş iptali veya iade durumunda ekstra bir ücret ödemeyeceksiniz. Alışveriş/ sipariş tutarının tarafınıza iadesini talep edebileceğiniz gibi aynı tutar üzerinden yeni bir sipariş oluşturabileceksiniz.

Alışverişinizde bizi tercih ettiğimiz için teşekkür ederiz. Afiyetle kalın.

Pastırma Adası

Cumhuriyet Mh. Nazmi Toker Cad. No:8/A Melikgazi Kayseri

www.pastirmaadasi.com